淘宝卖家没有在规定时间内发货怎么办？怎样催发货？_资讯

淘宝卖家没有在规定时间内发货怎么办？怎样催发货？

admin

2023-05-13 20:32:05

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大家在淘宝购物时肯定想要商家按时发货的，这样就能快点收到我们的商品了。不过事与愿违的是，一些店铺可能会因为订单多，或者遗漏了我们的订单，导致没有在规定时间发货。一些小伙伴想知道淘宝卖家没有在规定时间内发货怎么办?怎样催发货?
淘宝卖家没有在规定时间内发货怎么办?
1、首先遇到这种情况我们买家可以尝试和卖家进行沟通，可能店铺是因为发货量等的原因把顾客的订单遗漏了，如果卖家不理人或是敷衍拖延，服务态度不好的，就可以继续下面的步骤。
【淘宝卖家没有在规定时间内发货怎么办？怎样催发货？】2、大家找到自己的订单，然后直接申请退款，退款原因就可以选择“缺货”，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请就行了。
3、在申请退款后，卖家就算不操作，退款也会在规定时间去退到顾客支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款的，就建议顾客马上去申请淘宝客服介入，防止因为长时间的拖延，导致自动确认后，卖家携款跑路了。
如果大家是在淘宝购买的，对方未在72小时内发货的，申请退款成功后就可以获得一笔赔偿的，普通集市店也没有这种待遇。
在退款成功后，可以先与卖家协商赔偿问题，如果卖家不愿意赔偿的，就建议投诉获得赔偿，找到订单，选择“投诉商家” 。之后填写投诉原因，选择违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货的。然后再上传凭证的，就截取与卖家聊天记录上传。
怎样催发货?
淘宝卖家不发货想要催促的话，就可以先进入淘宝找到订单，之后点击订单上的“提醒商家发货”功能，然后联系店铺客服将订单号发过去，催促对方尽快发货出来的。
总之，在遇到订单一直不发货情况，大家首先点击催发货按键，如果没有用就可以找商家咨询发货，再不发货就可以申请退款和索赔了。

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