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民以食为天 。

要说中国人对什么最情有独钟 ， “吃”绝对要榜上有名 。 由于我国人热爱美食 ， 所以厨师这个行业也一直是热门专业 ， 不少学生纷纷选择走上料理之路 ， 各类烹饪学校也是层出不穷 。
我国不仅看重普高生的教育情况 ， 对于技校的学生也很是关注 ， 近期还出台了相关政策来保证职校学生实习时候的权益呢 ， 由此可见 ， 有一门技术在手是很吃香的 ， 学生们如果文化成绩不是很理想的话不妨考虑一下这个高薪职业 。

浙江杭州一女子点外卖 ， 吃出了“异物”要求赔偿随着人们的工作节奏的加快 ， 不少人是没有时间做饭的 ， 于是 ， 外卖行业随之兴起 ， 现如今到处可见送外卖的快递小哥 。 据说送外卖的小哥们是一个神奇的组织 ， 什么都会 ， 有的会修电脑 ， 有的会CAD ， 有的会直接自己动手炒菜 ， 都是人才啊 。
今天要说的也和饮食有关 ， 浙江的一名程女士下班后 ， 身心疲惫 ， 于是点了一份黄焖鸡的外卖 ， 小哥送来后 ， 小程立马就把它打开 ， 准备饱餐一顿 ， 她吃得正香 ， 突然发现了一个不明物体 。

小程以为是香菇腿 ， 毕竟样子很相似 ， 她就用筷子戳了戳 ， 竟然戳不动 ， 像个石头似的 ， 她立马拿筷子夹起来仔细一看 ， 这竟然是个金属螺栓！小程立马就气炸了！

竟然是个金属螺栓！要是自己眼神不好 ， 吃进嘴里 ， 牙被硌掉了事小；万一狼吞虎咽地进了肚子里 ， 岂不是要住院？大过年的 ， 这叫什么事儿呀！

小程十分生气 ， 立马拍了照片录了视频当做证据 ， 然后去外卖平台申请退款 。 程女士自认为平台会协助处理就直接把“异物”给扔了 ， 然后去忙工作了 ， 忙完之后回来一看 ， 平台给出的结果是：商家只同意赔偿实付款的10倍 ， 也就是24.8的10倍248元 。

本以为一起不愉快的用餐事件就此结束 ， 然而 ， 程女士对平台的这个处理结果并不满意 ， 她认为商家给自己的赔偿太少了 ， 从此对商家不依不饶 ， 但是商家也给出了自己的理由 。

商家也觉得委屈：我们已经内部自查了好几次 ， 这个东西是哪里来的 。 顾客当时只拍了视频和照片 ， 说是“貌似高压锅的泄气阀” ， 我们在厨房也找了好久 ， 一共5个高压锅 ， 每个泄气阀都在 ， 其它的东西也没发现有少的 ， 都不一定是我们店里的东西 。

商家：狮子大开口商家本想着自认倒霉 ， 赔给程女士10倍的金额来表诚意 ， 结果程女士却不满意 ， 她想要1000元 。 商家表示：她狮子大开口 ， 10倍都不够 ， 要40倍、50倍 ， 我们做生意也不容易啊！1000块那是真的赔不起！
程女士也表示是由于商家的态度才让她坚持要这么多钱 ， 如果一开始能够好好道歉 ， 程女士可以接受10倍赔偿 ， 不至于如此咄咄逼人 。

商家也透露了一个细节 ， 硕士在平台上想要取得程女士的联系方式 ， 但是程女士一直不给 ， 她一直是通过客服来协商 ， 店家只能按照平台规定以一赔十 。
最后 ， 双方也没能达成一致 ， 平台还在进一步的协商中 。 大家觉得谁对谁错呢？

程女士的要求过不过分？根据《中华人民共和国食品安全法》规定 ， 食品不符合安全标准的 ， 可以向店家要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金 ， 还有就是增加赔偿的金额不足一千元的 ， 为一千元 。
如果这个“异物”最终被查实真的是出自外卖店 ， 那么店家赔偿1000元是法律规定的 ， 程女士没有咄咄逼人 ， 然而 ， 程女士丢了证据 ， 究竟是谁的错要查出来就没那么容易了 。