京东买的预售产品会等很久吗？延迟发货怎么办？_资讯

京东买的预售产品会等很久吗？延迟发货怎么办？

admin

2023-05-12 10:18:33

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现在一些京东网店产品会采用预售方式进行销售，这也是商家的一种促销手段。而预售产品一般都会发货比较晚的，所以很多人就觉得要等很久了，实际上需要等多久呢?延迟发货怎么办?
京东买的预售产品会等很久吗?
京东预售产品需要等待多久是不确定的，其实预售商品一般都有交货期的，如果供应商能够准时的交货就可以按时发货了，当然因为各种原因导致延期也很有可能的，毕竟供应链上是一环扣一环的，到达京东后就要下发到各个地方货仓再派送。
延迟发货怎么办?
首先我们来看下延迟发货意识，就是指商家未在约定时间内给出消费者发送商品，损害消费者权益行为(标错类事件涉及商品除外) 。有如下情形之一的，视为商家延迟发货(非货到付款订单以系统记录消费者付款成功时间/货到付款订单已成功提交订单时间开始计算时效)：
1、消费者下单成功后的24小时内，商家没有将消费者的订购商品的快递运单号上传至京东系统的(以京东系统内记录的时间为准) 。
2、消费者下单成功后的48小时内，消费者查询不到订单快递公司揽件跟踪信息的(以快递公司系统内记录的时间为准) 。
3、对于定制、预售及其他特殊情形等另行去约定发货时间的商品，商家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在上述一和二是约定时间内发货的。
总之京东预售商品话一般都是24小时内发货的，如果大家超过了发货时间还没有发货的话，我们买家就可以进行投诉了，京东平台对于这种判定为预售延迟发货，就会有相关的处罚对消费者有相关赔偿。
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